Administratorem danych osobowych jest Mash Poland spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, prowadząca działalność pod adresem: Al. Jerozolimskie 176, 02-486 Warszawa, zarejestrowana w Krajowym Rejestrze Sądowym prowadzonym przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawa, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000422999 wpisana do rejestru instytucji pożyczkowych prowadzonego przez Komisję Nadzoru Finansowego pod numerem RIP000272,
świadcząca usługi pod marką Euroloan.
Z Euroloan można się skontaktować poprzez adres e-mail: cok@euroloan.pl lub pisemnie na adres siedziby.
W Euroloan wyznaczony jest inspektor ochrony danych, z którym można skontaktować się poprzez e-mail: rodo@instantmoney.pl lub pisemnie na adres siedziby Euroloan.
Z inspektorem ochrony danych można kontaktować się we wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z praw związanych z przetwarzaniem danych.
W celu zapewnienia Państwu prywatności postępujemy z Państwa danymi osobowymi z należytą rzetelnością i w sposób zgodny z prawem. Dane osobowe oznaczają informacje zdefiniowane jako takie w Europejskim Rozporządzeniu o Ochronie Danych (nr 2016/679), obowiązującym w odniesieniu do Euroloan.
W niniejszej Polityce prywatności wyjaśniamy w jaki sposób postępujemy z Państwa danymi, dlaczego, w jaki sposób i gdzie je gromadzimy, komu je udostępniamy i w jaki sposób odbywa się zarządzanie Państwa danymi oraz dostęp do tych danych.
Odpowiedzi na pytania udziela nasz dział obsługi klienta lub nasz Inspektor Ochrony Danych , którego dane do kontaktu znajdują się na początku i na końcu tego dokumentu.
Euroloan zbiera i przechowuje dane osobowe dotyczące osób fizycznych w celu oferowania, przygotowania i świadczenia usług na rzecz klientów na podstawie relacji z klientami, w ramach wywiązywania się z obowiązków wynikających z umów o świadczenie usług, wypełniania interesów prawnych i obowiązków ustawowych.
Przetwarzamy dane osób, które składają wniosek o udzielenie pożyczki, w celu:
Informacje gromadzone są od osób fizycznych bezpośrednio, pozyskiwane z rejestrów prywatnych i publicznych oraz na podstawie indywidualnej aktywności w naszych serwisach.
Do zbierania informacji wykorzystujemy również pliki cookie. Więcej o plikach cookie informujemy w dalszej części Polityki.
Ponadto informacje o osobach fizycznych pozyskiwane są z wymienionych niżej źródeł:
Euroloan gromadzi i przechowuje również do celów marketingowych informacje dotyczące osób niebędących klientami.
Wykorzystujemy Państwa dane do następujących celów:
W celu świadczenia usług, nasza firma zbiera dane osobowe od osób fizycznych. Poniżej przedstawiono opis zbieranych danych w zakresie odpowiednich kategorii.
Zakres zbieranych danych osobowych obejmuje:
Nie gromadzimy danych osobowych dzieci oraz takich szczegółowych danych jak informacje o przynależności rasowej, pochodzeniu etnicznym, poglądach politycznych, wyznaniu czy światopoglądzie.
Państwa umowy zawierane z nami są przechowywane w naszych systemach.
Dane niezbędne do świadczenia usług, np. informacje kredytowe, są zapisywane w systemie Euroloan.
W naszym systemie przechowywane są także dane o takich zdarzeniach jak transakcje płatnicze.
Przechowywane są informacje dotyczące korespondencji, np. wiadomości e-mail, uwagi dotyczące obsługi klienta.
Przechowujemy tylko takie dane, które są niezbędne i odnoszą się bezpośrednio do danego produktu lub usługi.
Poza oświadczeniami złożonymi przy wypełnianiu wniosku o pożyczkę źródłem danych osobowych Państwa są Biura Informacji Gospodarczej S.A., Biuro Informacji Kredytowej, CRIF Services Sp. z o. o., Banki prowadzące rachunki bankowe wnioskodawców, Internet w zakresie: numer IP, numer portu, identyfikacja przeglądarki.
Przysługuje Państwu w każdym czasie prawo do zwrócenia się do nas z zapytaniem o zakres przechowywanych informacji. Szczegóły opisaliśmy w rozdziale pt. „Sposób zarządzania i przeglądania swoich danych osobowych” .
Informujemy ponadto, że gromadzone przez nas dane są niezbędne do świadczenia usług, a ich nieprzekazanie skutkowałoby niemożnością wykonania umowy lub wypełnienia jej warunków (nie dotyczy to marketingu usług własnych).
Decyzja o przyznaniu pożyczki podejmowana jest w procesie zautomatyzowanym przy zastosowaniu profilowania w ocenie zdolności kredytowej i maksymalnej wysokości pożyczki dla osoby wnioskującej o udzielenie pożyczki (wnioskodawcy) .
Stosowanie automatycznego procesu i profilowania w podejmowaniu decyzji o przyznaniu i wysokości pożyczki polega na wykorzystaniu danych osobowych do oceny sytuacji ekonomicznej wnioskodawcy przy zastosowaniu algorytmu pozwalającego na ustalenie czy posiada on zdolność kredytową i w jakiej maksymalnej wysokości może być udzielona pożyczka.
Dane identyfikacyjne wnioskodawców są przesyłane do Biur Informacji Gospodarczej i Biura Informacji Kredytowej, które dostarczają Euroloan informacji na temat długów wnioskodawców i informacji kredytowych na podstawie danych identyfikacyjnych.
Przy podejmowaniu decyzji uwzględniane jest zadłużenie wnioskodawcy u innych podmiotów, stałe obciążenia finansowe, wysokość uzyskiwanych dochodów.
Stosowanie automatycznego procesu i profilowania w podejmowaniu decyzji o przyznaniu oraz wysokości pożyczki pozwala udzielić odpowiedzi na wniosek w kilka minut i jest niezbędne do zawarcia umowy.
Konsekwencją takiego przetwarzania danych jest możliwość uzyskania decyzji pozytywnej lub negatywnej tj. decyzji o przyznaniu limitu lub odmowie przyznania limitu.
Mają Państwo prawo nie podlegania decyzji opartej na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych osobowych i wyrazić swoją wolę w tym zakresie, jednakże skutkiem tego jest wycofanie wniosku o udzielenie pożyczki. Mogą Państwo przedstawić swoje stanowisko co do braku zgody na automatyczne podejmowanie decyzji, w tym profilowanie oraz zakwestionować decyzję opartą na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych w rozmowie z pośrednikiem kredytowym lub dzwoniąc na infolinię Administratora ( nr 22 133 31 11).
Ponadto korzystamy niekiedy z usług w chmurze, wspierających wydawanie decyzji kredytowych i oddziałujących na te decyzje w formie cyfrowej. Usługa taka jest świadczona przez usługodawcę mającego siedzibę na terytorium UE. Usługodawcy przekazywane są Państwa podstawowe dane (bez PESEL).
W systemie sprawdzany jest również na bieżąco limit kredytowy i warunki kredytu, co może prowadzić do uzyskania korzystniejszych warunków i podwyższenia limitu kredytowego.
W celu podjęcia niezbędnych działań w związku z umową musimy niekiedy przekazywać Państwa dane poza Euroloan.
Przykładem takiej sytuacji jest współpraca z operatorami telekomunikacyjnymi, dostawcami, podwykonawcami i podmiotami obsługującymi płatności, a także sytuacja podejmowania decyzji kredytowej.
Państwa dane możemy także udostępniać następującym kategoriom podmiotów:
Państwa dane będą przesyłane poza terytorium UE, do narzędzia podmiotu obsługującego pocztę e-mail Euroloan. Poziom ochrony danych zapewniony jest przez umowę z dostawcą, zaś Komisja Europejska stwierdziła, że to państwo, w którym znajdują się urządzenia naszego usługodawcy, zapewnia odpowiedni stopień ochrony danych.
Dzięki narzędziu e-mail wysyłamy Państwu np. wiadomości e-mail dotyczące rozliczeń. Poza terytorium UE wysyłamy jedynie Państwa adres e-mail. Treści wiadomości e-mail i ewentualne decyzje dotyczące marketingu bezpośredniego realizowane są zawsze w systemach Euroloan, w obrębie UE.
Przysługuje Państwu prawo do wglądu i zarządzania swoimi danymi osobowymi, w zakresie wymaganym przez przepisy prawa na zasadach Polityki prywatności. Poniżej przedstawiono opis praw przysługujących osobie, której dane dotyczą, oraz opis związanych z tym praktyk.
Jeżeli nie chcą Państwo otrzymywać marketingu bezpośredniego od Euroloan, mogą Państwo poinformować nas o tym w każdym czasie, logując się do własnego konta na naszej stronie internetowej lub kontaktując się z naszym Centrum Obsługi Klienta. Mogą Państwo także wycofać udzieloną zgodę dotyczącą marketingu bezpośredniego online, klikając odnośnik znajdujący się u dołu wszystkich naszych biuletynów informacyjnych.
Informujemy, że możemy wysyłać do Państwa wiadomości e-mail dotyczące naszych stosunków z Państwem jako klientem, a także wiadomości SMS niebędące marketingiem bezpośrednim.
Mogą Państwo w dowolnym momencie zażądać od nas przekazania Państwu treści posiadanych przez nas danych, z wyjątkiem informacji, których nie możemy ujawniać, np. na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, dotyczących takich kwestii jak pranie pieniędzy czy prawa osób trzecich.
Mogą Państwo także zażądać kopii danych osobowych przekazanych nam przez Państwa, w ogólnie stosowanej formie umożliwiającej Państwu przesyłanie danych do innego usługodawcy.
Mogą Państwo w dowolnym momencie zażądać od nas usunięcia przekazanych nam danych, z wyjątkiem informacji, których nie możemy usunąć w związku z przepisami bezwzględnie obowiązującego prawa, np. ze względów związanych z księgowością czy sprawami podatkowymi.
Mogą Państwo wyrazić sprzeciw wobec przetwarzania Państwa danych, jeżeli nie ma podstaw prawnych lub umownych. Mogą Państwo również w każdym czasie wyrazić sprzeciw wobec wykorzystywania Państwa danych osobowych na zasadach dopuszczonych przez prawo, np. do celów marketingu bezpośredniego, profilowania czy badań rynku. Jeżeli Państwa dane osobowe są przetwarzane w oparciu o udzieloną przez Państwa zgodę, mogą Państwo w każdym czasie wycofać udzieloną wcześniej zgodę na takie przetwarzanie.
Mogą Państwo zażądać od Euroloan uzupełnienia, poprawienia i usunięcia wszelkich danych, które są nierzetelne, niedokładne, niepotrzebne lub nieaktualne.
Mogą Państwo domagać się ograniczenia przetwarzania Państwa danych osobowych jeżeli:
Plik cookie to mały plik tekstowy zapisywany przez przeglądarkę internetową na urządzeniu użytkownika. Pliki cookie wykorzystywane są np. w sytuacji, gdy chcą Państwo zachować swoje dane, przechodząc w Internecie z jednej strony na inną. Wykorzystujemy pliki cookie do ulepszania parametrów użytkowych i funkcjonalnych swoich serwisów oraz do poprawy jakości korzystania przez użytkowników z naszych stron internetowych.
Korzystamy z plików cookie tzw. pierwszej strony i trzeciej strony, które jednocześnie mogą być klasyfikowane jako pliki cookie dotyczące określonej sesji i trwałe pliki cookie. Wykorzystujemy pliki cookie do ulepszania parametrów użytkowych i funkcjonalnych swoich serwisów, do gromadzenia statystyk użytkowników oraz prezentowania treści multimedialnych. Innymi słowy, pliki cookie to narzędzie pomagające nam zapewnić Państwu wyższy poziom obsługi. Pliki cookie nie gromadzą informacji na temat Państwa tożsamości czy miejsca zamieszkania. Nie rozpowszechniają one wirusów ani innego złośliwego oprogramowania.
Pliki cookie sesji są zapisywane na urządzeniu tylko na czas wizyty na naszej witrynie internetowej. Są zapisywane w chwili otwarcia przeglądarki internetowej i istnieją przez czas jej otwarcia. Po zamknięciu przeglądarki są one automatycznie kasowane. Stałe pliki cookie mogą pozostawać na urządzeniu również po zakończeniu sesji. Korzystamy ze stałych plików cookie, poprawiając sprawność funkcjonowania witryny podczas kolejnej wizyty użytkownika na witrynie.
Cookie tzw. stron trzecich są tworzone przez inne podmioty. Wykorzystujemy pliki cookie Google Analytics do potrzeb analitycznych. Poprawiają one parametry pracy naszej witryny i pomagają nam w badaniu sposobów korzystania z niej. Dzięki temu możemy ulepszać działanie witryny podczas wizyt użytkownika, dostarczać użytkownikowi znaczące treści i dostosowywać odpowiednie usługi do naszych potrzeb.
Dzięki otrzymywanym informacjom Google ocenia sposób przeglądania zawartości stron przez użytkownika i tworzy raporty podsumowujące korzystanie z witryny. Google może także dostosowywać zawartość wyświetlanych reklam na podstawie historii przeglądania, a tym samym dostarczać użytkownikowi znaczące treści reklamowe. Pliki cookie służą również do dostosowywania reklam na witrynach stron trzecich.
Google może przekazywać informacje stronom trzecim, jeżeli jest to wymagane przez prawo lub jeżeli takie strony trzecie przetwarzają wskazane wyżej dane w imieniu Google. Google nie wiąże adresu IP użytkownika z żadnymi innymi posiadanymi przez siebie danymi. Sposób wykorzystywania plików cookie przez Google.
Na niektórych naszych witrynach internetowych dostępna jest opcja udostępnienia treści strony na Facebooku, Twitterze i LinkedIn. W takim przypadku Facebook, Twitter i LinkedIn otrzymują dane techniczne na temat programu przeglądarki internetowej, adresu IP i wykorzystywanych przez użytkownika witryn. Korzystanie z tych serwisów podlega postanowieniom ich polityki cookie. Dalsze informacje uzyskać można pod poniższymi odnośnikami:
Facebook
Twitter
LinkedIn
Użytkownik może zmienić ustawienia swojej przeglądarki w taki sposób, aby zezwalała na pliki cookie, blokowała lub usuwała je, a także może wycofywać udzieloną wcześniej zgodę. Zainteresowany użytkownik powinien usuwać pliki cookie z każdej wykorzystywanej przeglądarki. Zależnie od przeglądarki, należy kliknąć odpowiedni odnośnik poniżej i postępować według wskazówek w nim podanych:
Microsoft Internet Explorer (IE)
Google Chrome
Mozilla Firefox
Safari
Jeżeli nie chcą Państwo, aby Google Analytics mogło przeglądać i uzyskiwać dostęp do Państwa danych, mogą Państwo zastosować w przeglądarce opcję rezygnacji, korzystając z tego odnośnika.
Należy pamiętać, że usuwanie, blokowanie i zapisywanie plików cookie może mieć znaczenie dla niektórych funkcji naszej witryny internetowej. Może również prowadzić do powstawania niepożądanych efektów w przeglądarce lub podczas wizyt na stronie.
Niniejsza polityka cookie może ulec zmianie w związku ze zmianą przepisów prawnych dotyczących plików cookie lub wskutek istotnej zmiany wytycznych. Zmiany zostaną ogłoszone na naszej witrynie internetowej.
Euroloan nie odpowiada za bezpieczeństwo, trafność i niezawodność wytycznych dostępnych pod powyższymi odnośnikami w zakresie plików cookie.
Wyrażenie przez Panią/Pana zgody, w związku z art. 59b ust. 1 ustawy z dnia 12 maja 2011 r. o kredycie konsumenckim oznacza, że Pani/Pana dane osobowe mogą zostać przekazane do Biura Informacji Kredytowej S.A. z siedzibą w Warszawie, ul. Jacka Kaczmarskiego 77a, Warszawa (dalej jako „BIK”):
1) w celu udostępnienia przez BIK do Mash Poland Sp. z o.o. (dalej „Firma”), w odpowiedzi na złożone zapytanie, informacji dotyczących Pani/Pana, w tym stanowiących tajemnicę bankową, dla oceny zdolności kredytowej i analizy ryzyka kredytowego, i/lub
2) w celu przetwarzania przez BIK danych dotyczących Pani/Pana zobowiązania wynikającego z zawartej umowy limitu odnawialnego
Wyrażenie ww. zgody oznacza, że BIK – obok Firmy – stanie się administratorem Pani/Pana danych osobowych. Poniżej przedstawiamy informacje dotyczące przetwarzania Pani/Pana danych osobowych przez BIK:
Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Biuro Informacji Kredytowej S.A. z siedzibą w Warszawie, ul. Jacka Kaczmarskiego 77a, 02-679 Warszawa (BIK)
Dane kontaktowe Z BIK można się skontaktować poprzez adres e-mail: kontakt@bik.pl, lub pisemnie (Centrum Obsługi Klienta BIK S.A., 02-676 Warszawa, ul. Postępu 17A). W BIK wyznaczony jest inspektor ochrony danych, z którym można się skontaktować poprzez e-mail: iod@bik.pl lub pisemnie (Inspektor Ochrony Danych, Centrum Obsługi Klienta BIK S.A., 02-676 Warszawa, ul. Postępu 17A). Z inspektorem ochrony danych można się kontaktować we wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z praw związanych z przetwarzaniem danych.
Pani/Pana dane będą przetwarzane przez BIK w celach:
BIK przetwarza Pani/Pana dane osobowe w zakresie:
BIK pozyskuje Pani/Pana dane osobowe z Firmy.
Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane przez BIK:
Pani/Pana dane osobowe mogą być udostępniane przez BIK podmiotom uprawnionym do ich otrzymania na mocy obowiązujących przepisów prawa, w tym bankom, SKOK-om, innym podmiotom wymienionym w art. 105 ust. 4 i 4a Prawa bankowego oraz art. 105 ust. 4d Prawa bankowego, a także do rejestru PESEL lub Rejestru Dowodów Osobistych w celu weryfikacji poprawności przekazanych danych osobowych, oraz innym podmiotom współpracującym z BIK, o ile taki podmiot dysponuje Pani/Pana zgodą. Pani/Pana dane osobowe mogą być także przekazywane podmiotom przetwarzającym dane w imieniu BIK, takim jak dostawcy usług informatycznych – przy czym takie podmioty przetwarzają dane jako podwykonawcy, na podstawie umowy z BIK i wyłącznie zgodnie z poleceniami BIK.
Przysługuje Pani/Panu prawo dostępu do Pani/Pana danych oraz prawo żądania ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania. W zakresie, w jakim podstawą przetwarzania Pani/Pana danych osobowych jest przesłanka prawnie uzasadnionego interesu administratora, przysługuje Pani/Panu prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Pani/Pana danych osobowych.
W zakresie, w jakim podstawą przetwarzania Pani/Pana danych osobowych jest zgoda, ma Pani/Pan prawo wycofania zgody. Wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
W zakresie, w jakim Pani/Pana dane są przetwarzane w celu zawarcia i wykonywania umowy lub przetwarzane na podstawie zgody – przysługuje Pani/Panu także prawo do przenoszenia danych osobowych, tj. do otrzymania od administratora Pani/Pana danych osobowych, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego. Może Pani/Pan przesłać te dane innemu administratorowi danych. Uprawnienie do przenoszenia danych nie dotyczy danych, które stanowią tajemnicę przedsiębiorstwa.
Przysługuje Pani/Panu również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych.